Administracion de la produccion y de las operaciones. Estrategia de las operaciones: utilizacion de la calidad, del costo y del servicio como armas competitivas. Los pronosticos en la administracion de la produccion y de las operaciones: punto de partida de toda planeacion. Diseño y desarrollo de productos y de procesos de produccion: operaciones de manufactura y de servicio. Tecnologia de la produccion: seleccion y administracion. Asignacion de recursos a alternativas estrategicas. Planeacion de la capacidad a largo plazo y ubicacion de las instalaciones. Discripcion fisica de las instalaciones. Sistemas de planeacion de la produccion: planeacion agregada y programa maestro de la produccion. Sistemas de inventarios sujetos a demanda independiente. Sistemas de planeacion de los requerimientos de recursos. Planeacion y control de piso de taller en la manufactura. Planeacion y programacion de operaciones de servicio. Fabricacion o manufactura justo a tiempo. Administracion de la cadena de suministros. Productividad, trabajo en equipo y delegacion de autoridad: comportamiento, metodos de trabajo y medicion del trabajo. Administracion de la calidad. Control de calidad. planeacion y control de proyectos. Administracion del mantenimiento y confiabilidad.
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